■ 株式会社NARUUP サービス利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社NARUUP（以下「当社」といいます）が提供する各種サービス（日本文化体験事業、ブランドプロデュース事業、地域共創事業等）の提供条件および、ご利用されるお客様（個人および法人）と当社との間の権利義務関係を定めるものです。
第1条（適用） 本規約は、お客様と当社との間のサービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。なお、特定のサービスやプロジェクトにおいて別途個別の契約書や特約が存在する場合は、当該個別の契約・特約が本規約に優先して適用されるものとします。

第2条（ご予約・ご契約の成立とお支払い）
サービスの利用料金、お支払い期日、およびお支払い方法（銀行振込等）につきましては、各サービスのお申し込みページまたは別途交付する契約書等の定めに従うものとします。
お支払いにかかる手数料（振込手数料等）は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご予約・ご契約は、お客様からのお申し込みおよび当社が指定する料金（デポジット等を含む）の入金確認をもって正式に成立するものとします。

 

第3条（キャンセルおよび日程変更）

当社が提供する各種サービスは、ご契約またはご予約確定後より、お客様に向けた個別の事前リサーチや専用の準備、リソース（スタッフ・枠）の確保を開始いたします。そのため、以下の通りキャンセル料を定めております。
キャンセル料の規定（サービス提供予定日、継続的サービスの場合は初回セッション日を起算日とします）

・ご予約（ご契約）確定後〜提供日の31日前まで： ご契約代金の30%
・提供日の30日前〜15日前まで： ご契約代金の50%
・提供日の14日前〜8日前まで： ご契約代金の80%
・提供日の7日前〜当日： ご契約代金の100%
お客様都合によるキャンセルの場合、お預かりしている代金から上記キャンセル料およびご返金にかかる各種手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

第4条（著作権および禁止事項）
当社が提供するサービスを通じて制作された写真、動画、テキスト、デザイン等の納品物に関する著作権は、当社または提携クリエイターに帰属します。
お客様は、法令や公序良俗に反する利用、ならびに当社のブランド価値を毀損する過度な二次加工や著作権侵害に該当する利用を行ってはならないものとします。

第5条（免責事項）
当社は、当社の提供するサービスおよび納品物がお客様の特定の目的に適合すること、期待する効果や成果を必ず保証するものではありません。
天災地変などの不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合、当社はその責を負わないものとします。
当社ウェブサイト等に掲載された情報を利用したことによるいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。

第6条（規約の変更）

当社は、本規約を随時変更することができるものとし、変更後の規約は当社ウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じます。